¶ Информация в карточке проблемы
- Проект: Указывает, к какому объекту или задаче относится проблема (например, «МОЭК / Хруничева Котельная 51 / K-4 / TX»).
- Наименование: Краткое название проблемы (например, «Qw»), которое помогает быстро идентифицировать её.
- Описание: Подробное описание ситуации, включая симптомы, условия воспроизведения и другие важные детали.
- Статус: Текущее состояние проблемы (например, «Новая», «В работе», «Закрыта»).
- Автор: ФИО сотрудника, создавшего карточку.
- Контактные данные: Email и телефон автора для связи по вопросам.
- Дата: Время создания карточки.
- Тип проблемы: Категория (например, БТП)
- История: История действий, которые совершали с проблемой, включая приерепленные файлы
¶ Как скачать карточку проблемы
Следуйте инструкции, чтобы скачать карточку проблемы:
- Перейдите в раздел «Проблемы»
В главном меню навигации выберите пункт Проблемы.
Нажмите, чтобы развернуть
2. Откройте нужную карточку
Нажмите, чтобы развернуть
- Скачайте файл
Нажмите на кнопку Скачать карточку проблемы (обычно в формате PDF, DOCX или шаблон в системе).
Файл сохранится на ваш компьютер.
Нажмите, чтобы развернуть
- Дождитесь оконания загрузки
Файл в формате .xlsx загрузится на ваше устройство